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巨头抢占智能家居入口却忽略了至关重要的一般

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来源: 作者: 2019-02-11 16:08:34

【编者按】当下,智能音箱已成为了多个巨头切入智能家居的入口,而率先入局智能音箱市场最大的好处就是可以拥有更高的占有率。然而,在大公司纷纷抢占智能家居入口的同时,市场上却涌出了不少“伪需求”式产品,需要警惕的一点是:智能家居不能“为了智能而智能”。

文章首发自科技云报道,经亿欧家居整理,供行业人士参考。

当业界还在思考人工智能应当如何迅速构建起生活场景时,科技巨头们正通过“语音”这把钥匙缓缓打开智能家居这个魔盒。

语音领域展开“军备竞赛”,巨头抢占智能家居入口

从物理手柄按键,到物理键盘鼠标,再到触摸屏,为了实现让操作更简便的初衷,人类最终塑造了终极的输入方式——语言。随着国际国内40年的探索,语音终于成为人机交互的新范式。

据Research and Markets公开数据现实,预计到2020年,全球语音市场规模预计将达到191.7亿美元。为了争夺人机交互的下一个入口,互联巨头开启了在智能语音市场疯狂的“军备竞赛”。

伴随语音交互的发展,以智能音箱为代表的智能家居开始走向大众。自2014年11月发布到2017年1月,亚马逊Echo系列用户已达到820 万。截止在2016年12月底,亚马逊Echo音箱销售超过600万。Echo销量激增的背后是其正迅速从早期用户的小众圈子进入大众市场。

去年谷歌在I/O大会上,也推出了自家的智能音箱——Google Home,这款基于google Assistant的产品能够实现的功能与亚马逊Echo类似:包括音乐播放和硬件控制。

之所以智能音箱会成为众多巨头发力的重点,很大一部分原因是其“智能家居入口”的地位。入口往往会决定整个生态系统中智能硬件的选择:选择Amazon Echo的用户也必然会选择与之配套的智能硬件。率先入局智能音箱市场最大的好处就是可以拥有更高的占有率。

在产品功能和体验差距不大的情况下,实际上影响用户选择的往往是一款智能音箱的生态系统。对于智能硬件提供商来说,更为普及的生态显然是更好的选择。

锦上添花不如雪中送炭,智能家居不能“为了智能而智能”

如果说以智能音箱为代表的场景只是掀开了冰山一角的话,那么国内高达千亿的智能家居市场则孕育着更多机会。

据最新数据显示,2016年我国智能家居市场规模达403.40亿元,同比增长41%,预计到2018年,我国智能家居市场规模将达到1300亿元,未来年均复合增长率将达48%。

对此,包括乐视、阿里、创维、美的、TCL等公司都积极以各种方式切入到智能家居领域,甚至包括华润、绿地、恒大、万科等知名产商都积极与智能家居企业合作,开发带有智能家居的智慧社区。

虽然智能家居概念火热,但可以看到,愿意买账的消费者并不多。正所谓,锦上添花不如雪中送炭,在智能家居领域的确存在着很多如锦上添花般“伪需求”。

比如给各种家电产品加入络模块,之后再通过APP实现远程超控,说起来功能十分炫酷华丽,但在实际运用当中却华而不实。一些厂商把冰箱、洗衣机、空调、电饭锅、烤箱等产品加个联功能,就堂而皇之的冠以“智能”二字,这简直是在赤裸裸地贬低消费者的智商。

对于智能家居而言,智能化不应只是停留在家庭设备的联协同上,而应该是从“人性”的角度出发,全方位地提升人们的生活体验。

智能家居领域要抓住人性中的“懒”——人是能一步完成的工作绝不两步,高效、便捷、节能才是用户的需求痛点,尤其是低会脱离现实频场景更要注意。

智能家居依然有一个金三角:硬件、云服务和智能终端。硬件是Machine,智能终端上的App是人机界面、控制枢纽,而云则是连接、数据和服务的中心,唯有开放才可能完全释放这些能力,改善和提升用户体验,而在此之上互通标准就会水到渠成。

归根结底,智能家居的基础是技术运用,例如物联技术、信息技术、数字技术、语音技术、感应技术等,整个行业也必然有一个洗牌过程。

人们对“智能化”的追求是永无止境的,

巨头抢占智能家居入口却忽略了至关重要的一般

虽然短时间内我们不能期待具有AI、可以像人类般思考和学习的家居产品出现,但更好的操控性、更实用的功能、有效的联动机制及更高的安全性,都是厂商们可以努力的方向。

总而言之,智能家居产品切勿追求空洞、噱头般的“高大上”,只有从基本体验开始逐步完善、再提供以人为本的应用形式,才会带来真正的“智能化体验”。

我们始终相信:人工智能一定不是冷冰冰的技术,只有充满情感、距离消费者最近、易被消费者感知的人工智能才会真正走向想要的未来。

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